Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Опубликовано: 31.03.2017

видео Возврат товара в течении 14 дней. магазин

Что делать, если смартфон купленный на AlieXpress сломался или возвращение Lenovo P780

Хороший денек! Нет, неправомерно. Так как статья 18 Закона о защите прав потребителей предугадывает, что в отношении на техническом уровне сложных продуктов, к которым относится и телефон,  потребитель в случае обнаружения в нем недочетов вправе отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за таковой продукт суммы или предъявить требование о его подмене на продукт этой же марки (модели, артикула) либо на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со денька передачи потребителю такового товара. 



Согласно пт 5 обозначенной статьи

Торговец (изготовитель), уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер должны принять продукт ненадлежащего свойства у потребителя и в случае необходимости провести проверку свойства продукта. Потребитель вправе участвовать в проверке свойства продукта.

В случае спора о причинах появления недочетов продукта торговец (изготовитель), уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер должны провести экспертизу продукта за собственный счет. Экспертиза продукта проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 реального Закона для ублажения соответственных требований потребителя. Потребитель вправе находиться при проведении экспертизы продукта и в случае несогласия с ее плодами оспорить заключение таковой экспертизы в судебном порядке


Боремся за права: возврат техники в магазин

1. В случае обнаружения потребителем недочетов продукта и предъявления требования о его подмене торговец (изготовитель, уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер) должен поменять таковой продукт в течение 7 дней со денька предъявления обозначенного требования потребителем, а по мере надобности дополнительной проверки свойства такового продукта торговцем (изготовителем, уполномоченной организацией либо уполномоченным личным бизнесменом, импортером) — в течение 20 дней со денька предъявления обозначенного требования